Vil du have handling bag ordene? - LaserTryk.dk

Garanti

Test at vi holder det vi lover!



Hos LaserTrykk.no holder vi hva vi lover. Vi handler på bakgrunn av disse tre garantiene.

Prisgaranti - Vi matcher enhver pris
Leveringsgaranti - Sendt til tiden - eller gratis
Kvalitetsgaranti - Vi garanterer god kvalitet

Les mer om garantiene nedenfor.

Våre garantier

Prisgaranti

Sikrer at du alltid finner den laveste prisen hos LaserTrykk.no.



Handling og konsekvens
Støter du - mot forventning - på en lavere pris hos en konkurrent, matcher vi straks prisen.
Som takk for hjelpen gir vi deg attpåtil en kinobillett.

Trykksakene skal være sammenlignbare. En trykksak trykt på
120g papir kan derfor ikke sammenlignes med en trykksak på 300g papir.

Pass også på å sammenligne "gratis-tilbud", da disse nesten alltid
er umulig å bestille uten en rekke gebyrer.

Forbehold
Prisgarantien gjelder alle 4-fargede trykksaker i opplag under 5.000 stk. Dette er svarende til 95 % av alle våre trykksaker. Bemerk at det skal være et norsk trykkeri, vi sammenligner ikke med utlandet, feks. Kina.
prisgaranti


Ikke bare snakk
Ikke vær nervøs. Selv om vi nesten i enhver situasjon kan si at konkurrentens trykksak ikke svarer til vår, kan du forvente fair behandling. Hvis konkurrentens tilbud er noenlunde sammenlignbart matcher vi prisen.

Slik gjør du
Send en skriftlig kopi av det bedre tilbudet til info@lasertrykk.no.
Er tilbudet funnet på nettet kan du sende et screenshot. Vi vender raskt tilbake.


Leveringsgaranti

Vi sender til tiden - hvis ikke gir vi deg trykksaken gratis.



Handling og konsekvens
Opplever du at vi ikke får sendt din trykksak i tide, og har du bestilt den som ekspresstrykk, vil du bli tilbudt trykksaken uten kostnader, dog maks.
5 000 kr Til og med frakt og gebyr får du refundert.

Merk at garantien dekker vi sender pakken til tiden. Vi kan dessverre ikke utstede garantier hvis forsinkelsen skyldes posten eller fraktselskaper m.m.

Ønsker du å klage på din vare, men den er sendt til tiden, er varen ikke omfattet av leveringsgarantien. I dette tilfellet behandler vi naturligvis din reklamasjon i overensstemmelse med vår tilfredshetsgaranti og vil så hurtig som mulig produsere et tilfredsstillende produkt.

Komplett ordre
Vær også oppmerksom på at produksjonstiden regnes fra vi har en komplett ordre inkl. alle relevante opplysninger og en trykklar og korrekt PDF-fil. Hvis du bestiller online har vi automatisk alle relevante opplysninger.

Ordrebekreftelse
Leveringsgarantien gjelder ifht. den ordrebekreftelsen som fremsendes skriftlig på mail. Det er kundens ansvar å sjekke at ordrebekreftelsen er korrekt og få rettet denne rettidig hvis det er en feil i denne.

Skift av leveringsmetode ved regning
Av produksjonsmessige hensyn forbeholder vi oss muligheten for å endre leveringsmetoden fra pakke/palle til bud hvis dette er nødvendig for at ordren når frem på det forventede tidspunkt.

Forbehold
Vær oppmerksom på at layout-oppgaver ikke er dekket av leveringsgarantien (det utførte arbeidet tilhører deg, og vi utleverer gjerne trykkfilene).
Og at garantien innebærer at vi avsender pakken til tiden, samt at det ikke er gitt rabatt på ekspressgebyret. Vi kan dessverre ikke utdele garantier på vegne av Posten, Bring osv.
leveringsgaranti


Slik gjør du
Send ditt ordrenummer til info@lasertrykk.no.
Vi gjennomgår produksjonsforløpet og vender raskt tilbake.

Kvalitetsgaranti

Vi garanterer god kvalitet



Handling og konsekvens
Har du mottatt en trykksak som du ikke er tilfreds med kan du returnere den.

Mener vi det kan gjøres bedre trykker vi saken om som ekspress - uten kostnader.

Kan trykksaken ikke trykkes/etterbehandles bedre og ønsker du derfor ikke å ha trykksaken, kan du få pengene tilbake.

Din utilfredshet må ikke skyldes stavefeil eller andre problemer knyttet til din trykkfil.

Alt med måte
Vi mener det når vi skriver at vi kan stå for våres kvalitet 100%.Vi lever av glade kunder og vi er kun fornøyde når du er fornøyd.

Ved skjelende anledninger kan du oppleve at kvalitetsgarantien ikke gjelder. Det vil være ved forhold som ikke har noe med oss å gjøre.
Opplever du en stave-/slåfeil eller angrer du på valg av papir, så vil vi typisk ikke trykke uten beregning men heller gi deg en knivskarp pris på omtrykk.
kvalitetsgaranti


Slik gjør du
Send ditt ordrenummer til info@lasertrykk.no og beskriv det du er utilfreds med.
Vedlegg gjerne et bilde. Vi gjennomgår saken og vender raskt tilbake.

Vær oppmerksom på at utgifter til frakt ikke tilbakebetales. Hvis du ønsker pengene tilbake skal du returnere trykksaken til oss.


Din innkjøpskurv

Samlet pris ekskl. mva
Samlet rabat

Vi anbefaler at du bestiller online.

På den måten er du sikret at bestillingen er korrekt mht. format, opplag og farger og du unngår forsinkelser ved at vi skal legge inn ordren manuelt.

Er du i tvil, sitter vi klar i kundeservice på info@lasertrykk.no eller tlf. 22 23 70 70
Få sendt innholdet i innkjøpskurven til en valgfri mailadresse.
I mailen er det en direkte link, så du han fortsette din bestilling senere.
Nøytralt tilbud

Muligheten for nøytralt tilbud er tenkt som et verktøy til de mange reklamebyråer som vi har fornøyelsen av å være underleverandør for.

Ved å bestille et nøytralt tilbud kan byråene lett tilpasse prisen og videresende denne til deres kunder. Vårt navn, logo og bestillingslink vil ikke fremgå.

Alt er mulig
Har du spørsmål eller finner du ikke det du leter etter er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice på info@lasertrykk.no eller tlf. 22 23 70 70.