Hvem er I egentlig? - LaserTryk.dk

OM OS - POKAL HYLDEN

Om oss: Historien om lasertrykk.no

Hvordan fikk dere ideen til LaserTrykk.no?


under binavnet UngFerie arrangerte vi fester og ferier for unge.. LaserTryk.dk ble stiftet 5. mai 1999, nærmest ved en tilfeldighet. Faktisk var navnet den gang EntertainMen ApS, som under binavnet UngFerie arrangerte fester og ferier for unge..

vår første maskin
Minolta CF910
- vår første maskin
Første kopimaskin
Vårt eget behov for trykksaker var stort og vi synes ikke at noen av trykkeriene levde opp til våre krav med hensyn til pris, kvalitet og leveringstid.

Vi innhentet derfor et tilbud på å få egne digitale trykk- og kopimaskiner. Sjokket var stort, da vi oppdaget hvor billig vi selv kunne produsere trykksaker.

Markedsprisen for en A3-fargeplakat var for 10 år siden ca. 10 kr./stk., og vår egen produksjonspris var 2,5 kr./stk. Vi kunne raskt regne ut at det var et stort potensiale på markedet.

Prisutviklingen har siden den gang gjort at prisen for en A3-fargeplakat i dag er under 3 kr./stk. Det er nå blitt vanskeligere å tjene penger på trykksaker og nedleggelser innenfor den grafiske bransjen viser tydelig hvor vanskelig det er å holde en lønnsom grafisk bedrift kjørende.
våre maskiner i dag
Xerox iGen3
- våre maskiner i dag.
Diskoteker var våre første kunder

Etter å ha investert i den første maskinen kontaktet vi våre samarbeidspartnere, primært diskoteker. Vi spurte dem om vi ikke skulle trykke deres markedsførings-materiale når vi nå hadde maskinen stående.

Aggressiv prispolitikk
Vi startet en aggressiv prispolitikk og satset på mengde. Det ble raskt en suksess og snart kjørte den ene maskinen i døgndrift. Faktisk overnattet vi flere ganger sammen med maskinen for å fylle på papir.

Behovet for maskin nummer to, tre og fire kom raskt, og resten er historie.

I dag har LaserTryk.dk som eier Lasertrykk.no 40.000 firmaer og 55.000 privatpersoner på kundelisten.

Hvorfor har dere så mange privatkunder?

Våre fotoprodukter

Størstedelen av vår omsetning kommer fra kunder i næringslivet. Tilveksten av privatkunder skyldes at vi de siste 6 årene har solgt fotoprodukter til private.
Det kan være fotobøker, kalendere, lerreter, plakater mm.
Salg til private foregår via MitTrykkeri.no og Lasertrykk.no/foto.

Hvordan er dere forskjellig fra andre trykkerier?



Vi innrømmer gjerne at våre trykksaker neppe er av høyere kvalitet enn trykksaker fra våre dyktige kollegaer i bransjen. Vi bruker nogenlunde de samme maskinene og at kvaliteten er på topp betraktes i dag som en selvfølge.

Kundenes ønsker og behov
Da ingen av oss har grafisk utdannelse eller tidligere har arbeidet i den grafiske bransjen, har vi ofte en annen tilgang til tingene enn våre kollegaer. Leveringsgaranti
Vi har ekstremt mye fokus på kundenes ønsker og behov. Folk kaller vår kundeservice veldig amerikansk. Vi holder det vi lover og hvis ikke får kunden trykksaken gratis.
Det høres litt reklameaktig ut, men det er det ikke. Vi er noen hyggelige gutter og anser det som essensielt å investere i et godt og langvarig kundeforhold.

Vi måler jevnlig vår kundeøkning, den seneste statistikken viser at over 70% av våre nye kunder kommer på anbefaling fra andre kunder.
Intelligent produksjon
Det unike ved vårt konsept er at vi har plassert oss på markedet der hvor kunden ønsker at deres trykkeri skal være.

Vi er konstant fokusert på å være effektive, samtlidig ønsker vi å sikre at kunden får den laveste pris. Dette gjøres bl.a. ved å produsere intelligent.

Med vårt "puljetrykk" lar vi mange kunder dele de høye oppstartsomkostningene, som tradisjonelt forekommer ved offsettrykk. Kunden mottar samme trykksak, men får den mye billigere. Det er innenfor "puljetrykk", at vi de seneste år har opplevd størst vækst.

Vi holder det vi lover og hvis ikke får kunden trykksaken gratis
Ronni Thing,
kundeserviceansvarlig
Vi har også nedskåret selgere og kundemøter. De fleste av våre kunder finner selv informasjon om deres trykksaker på vår hjemmeside.

Vi har dog ikke valgt å gå "hele veien" i jakten på den laveste pris. Vi er ikke et 100 prosent online discount-trykkeri, som typisk finnes i utlandet.

Våre kunder er glad for å ha en fast rådgiver, hvis et eller annet skulle gå galt. Derfor har vi valgt å beholde vårt store kundeserviceteam på 10 mann.

Kan dere forklare hva "puljetrykk" er?



Puljetrykk oppfunnet av LaserTryk.dk Oppfunnet av LaserTryk.dk
Ordet puljetrykk ble oppfunnet av LaserTryk.dk i 2002. Ordet dekker over vår unike måte å produsere små trykksaker på.

Da flere andre i bransjen begynnte å bruke betegnelsen, valgte vi i 2005 å varemerkebeskytte betegnelsen og registrere puljetrykk.no.



Enkelt konsept
Vi har flere standard-papirtyper, som vi trykker i noen faste opplag.
Kundenes trykkoppgaver samles på disse trykkarkene som sendes i trykken når de er fylte. I begynnelsen lovte vi å trykke minimum en gang om måneden (første tirsdag) med levering en uke senere. Leveringstiden var altså 10-40 dager.

Hvis man hadde tid til å vente kunne man derfor spare penger. Hvis trykksaken hastet måtte vi enten trykke den tradisjonelt eller i digitaltrykk.

Puljetrykk Papirtyper
Vårt første puljetrykkprodukt var 260 g Chromocard-papir, som er egnet til postkort, billetter, visittkort mm. Siden fulgte 100 g offset-papir (brevpapir) og 170 g silk, som er velegnet til løsblader, flyers, foldere og hefter.
I 2009 kom puljetrykk på 300 g silk-papir. Dette åpnet opp for å trykke eksklusive salgsmapper, produktblader, kraftige brosjyrer og foldere. Puljetrykk på 300 g silk-papir er i dag oppgradert til 350 g silk-papir.

Nedsatt produksjonstid
Flere og flere av våre kunder fikk øynene opp for puljetrykk-konseptet og ville gjerne spare penger. Vi kunne derfor fylle arkene raskere og nedsette produksjonstiden betraktelig.

Fra 40 til 4 dager
Hvor produksjonstiden i 2003 var opp til 40 dager, falt den i 2006 til 10 hverdager, i 2008 senket vi den igjen til 6 hverdager, i 2010 til 4 hverdager og 2012 helt ned til 3 hverdager.
Det betyr at puljetrykk i dag ikke bare er billigere enn tradisjonell trykning og i like god kvalitet, men faktisk er raskere enn de fleste alminnelige trykkeriers normale leveringtid.

Ekspresstrykking av puljetrykk
I 2011 har vi introdusert ekspresstrykking på samtlige puljetrykk-produkter. Ekspresstrykking Med ekspresstrykk kan vi sende alle produkter dagen etter at varen er bestilt. Selv med tillegg for ekspresstrykk er puljetrykk ofte billigere enn tradisjonell offsettrykking.

Så med "puljetrykk" er fordelene ved den høye offsetkvaliteten kombinert med lav pris og rask levering.

Gjør dere noe for å markedsføre bedriften?



Vi har konstant fokus på markedsføring og branding. Dette fokus ble skapt tidlig, da vi arrangerte fester og ferier. Da måtte vi konkurrere med andre arrangører om oppmerksomhet fra den unge målgruppen. Svanemerket trykkeri

Vi benytter de tradisjonelle markedsføringskanalene, som directmails, online/offline annonser og søkemaskineoptimering. Har vi noe nytt og spennende å fortelle kan vi godt finne på å lansere omfattende kampanjer på kryss og tvers av medier. Dette gjorde vi bl.a., da vi ble utnevnt til et Svanemerket trykkeri.
Men da vi vet at de fleste av våre kunder kommer på anbefaling fra andre kunder, vi fokuserer daglige på å gi de nåværende kundene våre litt mer enn de forventer. fokuserer vi daglige på å gi de nåværende kundene våre litt mer enn de forventer.
Så skal de nok klare markedsføringen for oss ved å anbefale oss til deres nettverk.

Hvordan er konsernet inndelt i dag?



Vi har delt inn konsernet i flere selskaper, som alle drives i Århus. De tre primære selskapene er:

LaserTryk.dk A/S
Hovedselskapet, som helt eller delvis eier de andre selskapene.
Finnes på www.lasertryk.dk samt www.fotosjov.dk (fotoprodukter) og www.firmavisitkort.dk (visittkortbestilling).

Chronografisk A/S
Stiftet i 2005 og arbeider med tradisjonell offsettrykking. Kundene er primært mellomstore industribedrifter og reklamebyråer.
Finnes på www.chronografisk.dk.

Scandinavian Book A/S
Stiftet i 2009 og arbeider utelukkende med bokproduksjon.
De fleste kundene er forlag, men vi jobber også med manual- og bokproduksjon til arbeidslivet. Finnes på www.scandinavianbook.dk.
Utover dette har vi flere salgsselskaper i utlandet:

LaserTryck.se AB
Plogvägen 10, 467 30 Grästorp, Sverige
08-55118954, info@lasertryck.se, www.lasertryck.se

LaserTryk.co.uk Ltd.
Hamilton House, Mabledon Place, Bloomsbury WC1H 9BB, United Kingdom
0207 953 0331, info@lasertryk.co.uk, www.lasertryk.co.uk

LaserTryk.de GmbH
Flughafenallee 6, 6.OG, 28199 Bremen, Deutschland
421 5371 446, info@lasertryk.de, www.lasertryk.de

Lasertrykk.no AS
Øvre Slottsgate 2b, 0157 Oslo, Norge
22237070, info@lasertrykk.no, www.lasertrykk.no

Hva er planen fremover?



Vi fortsetter med å gjøre det nåværende konseptet bedre, som nå også skal utvides til England og Tyskland.
Utover dette har vi lansert en større satsning på fotobøker til private.

Vi er også i gang med å utvikle et spesielt boktrykk-konsept for bøker i 30 til 500 stk. Det er mange ideer å ta av!

Ovenstående er skrevet med utgangspunkt i et interview med Anneline Højrup fra Stiften.dk.

Hold deg oppdatert
Bli oppdatert med nyheter via emailservice eller facebook.
Hva er planen fremover?
Esben Mols Kabell (til venstre) og Anders Grønborg, 2011

Andre prosjekter



Vi har har også investert i andre prosjekter, for eksempel Anodyne®
og I2I web.

Anodyne®
Vi har blant annet investeret i Anodyne®, som selger holdningskorrigerende tøy, som hjelper på kroppsholdningen.
Anodyne® finnes på www.anodyne.no.



I2I web
I2I Web selger hjemmesider til små og mellomstore virksomheter.
Du finner dem her: www.i2iweb.no.

Din indkøbskurv


Samlet pris ekskl. mva
Samlet rabat

Vi anbefaler at du bestiller online.

På den måten er du sikret at bestillingen er korrekt mht. format, opplag og farger og du unngår forsinkelser ved at vi skal legge inn ordren manuelt.

Er du i tvil, sitter vi klar i kundeservice på info@lasertrykk.no eller tlf. 22 23 70 70
Få sendt innholdet i innkjøpskurven til en valgfri mailadresse.
I mailen er det en direkte link, så du han fortsette din bestilling senere.

Bestilling av

Velg produksjonstid

Advarsel

Advarsel

Advarsel

Advarsel

Sendt i tide - eller gratis

Opplever du at vi ikke får sendt din trykksak i tide, og har du bestilt den som ekspresstrykk, vil du bli tilbudt trykksaken uten kostnader, dog maks. 5000 kr og eksklusiv frakt.
Tilføj kommentar for din premium løsning
Rabatt
Her på siden kan du se dine priser etter at rabatten er trukket fra.

Vær oppmerksom på at enkelte spesialprodukter ikke er omfattet av våre generelle rabatter. Dette gjelder:
• Emballasje

Spesialregnede tilbud
Utover dette er det ikke rabatt på spesial-regnede tilbud.

Spør
Er du i tvil? Vi sitter vi klare til å hjelpe deg info@lasertrykk.no.
Hei,

Vi har nå sendt tilbud.


Ønsker du å bestille trykksaken er det en direktekobling
i e-posten som lar deg legge inn en bestilling med et par klikk.

Du er selvfølgelig også velkommen til å legge ved trykkfilen(e) din(e)
når du svarer på e-posten, hvis det er enklere for deg.


Har du behov for mer informasjon er vi klare til
å hjelpe deg på info@lasertrykk.no eller tlf. 22 23 70 70.


Med vennlig hilsen

Ronni Thing,
Ansvarlig for kundeservice

Lasertrykk.no
Øvre Slottsgate 2b - 0157 Oslo.
Hei,

Noe har dessverre gått galt, og e-posten har ikke nådd fram.

Dette beklager vi og ber deg kontakte kundeservice
som gjerne utarbeider et pristilbud til deg.

Vi treffes på info@lasertrykk.no eller tlf. 22 23 70 70.

Vi beklager feilen.


Med vennlig hilsen

Ronni Thing,
Ansvarlig for kundeservice

Lasertrykk.no
Øvre Slottsgate 2b - 0157 Oslo.
Ekspresstrykk

Haster det? - vi sitter klare til å hjelpe! 
Flere av våre trykksaker tilbys som "Ekspresstrykk", hvor vi mot et gebyr igangsetter produksjonen med det samme.

Ekspress-teamet treffes via kundeservice på 
tlf. 22 23 70 70  
eller ekspres@lasertrykk.no
 
Layout

Vi kan hjelpe med designet
Har du bruk for hjelp til å designe din trykkfil sitter vårt team av unge grafikere klare til å hjelpe.

Ditt grafiske materiale
Det grafiske materiale vi lager til deg blir din eiendom, så fremover er du ikke forpliktet til å få trykt hos LaserTrykk.no.

Tilbud
For et uforpliktende tilbud, skriv bare til layout@lasertrykk.no.

To gratis verktøyer
Legg også merke til at vi tilbyr 950 gratis designmaler samt adgang til 2. millioner gratis bilder
- les mer
Maler

Zip-fil
Malene er plassert i en ZIP-fil, hvor du finner:
    •Mal i PDF-format
    • Mal i InDesign-format
    • Dokumentet "Slik-designer-du-din-trykksak.pdf"
    • Våre "eksport innstillinger"
    • Dokumentet: "Hva er eksport-innstillinger.txt"

Les mer
Se også vår mal-seksjon.

Slipp problemer - bruk maler
Vi anbefaler at du bruker en av våre maler når du designer din trykksak. Ved å benytte malene unngår du problemer med beskjæring, dokumentstørrelse mv.

Design uten bruk av maler
Skal du designe en simpel trykksak, som feks. et postkort, kan du gjøre dette uten å bruk våre maler .

> Se også "Alt om trykkfiler".
Brannhemmende materiale

Godkjent til messebruk
Materialet som brukes er brannhemmende og godkjent til messebruk.

Kontakt oss gjerne for produktspesifikasjon.

Alt er mulig
Har du spørsmål eller finner du ikke det du leter etter er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice på info@lasertrykk.no eller tlf. 22 23 70 70.


Når du velger et svanemerket trykkeri velger du et trykkeri som bidrar til et renere miljø, et sunnere arbeidsmiljø for de ansatte og en sunnere fremtid for oss alle.

Som LaserTrykk.no-kunde kan du altså sette Svanemerke-logoen på din trykksak, som et synlig bevis på en ansvarlig og miljøbevisst innkjøpspolitikk.

Et svanemerket trykkeri lever opp til krav mht.:
• Bruk av miljøriktig papir fra bærekraftig skogbruk
• Bruk av vegetabilske trykkfarger
• Minimering av papirspill og andre avfallsmengder
• Energibesparelser og bruk av vedvarende energi
• Hensyn til det kjemiske arbeidsmiljø
• Utelukkelse av risikoen for å puste inn organiske oppløsningsmidler

Miljømerket papir
Hos LaserTrykk.no produserer vi utelukkende på miljømerket papir, som er produsert uten å gå på kompromiss med kvaliteten.

Vi er i dag oppe på, at 95 % av det papiret vi benytter er Svanemerket. Resten har en tilsvarende EU miljøstandard.

Hva kan svanemerkes?
Med unntakelse av våre postkort kan du sette inn Svanemerke-logoen på alle våre papir-trykksaker.

Slik gjør du det
Når du bestiller en trykksak, som kan Svanemerkes, blir du ved bestilling spurt om du har benyttet Svanemerke-logoen. Hvis ja, gjennomgår vi trykksaken og dobbelt-sjekker, at retningslinjene for logoen mm. er overholdt.

Bemerk, at logoen gjerne kan trykkes i sort hvit. Den grønne fargen erstattes kun med 100% sort.

Download Svanemerke-logoen
Download logoen i vår download-seksjon.

Les mer om Svanemerket på Ecolabel.dk.
Administrasjonsgebyr

Hvorfor gebyr?
Alle fakturaer pålegges et administrasjonsgebyr på 50 kr. Gebyret har vi hatt siden vi startet i 1999. Da hadde vi en ekstremt simpel prisliste med kun et produkt, nemlig flyers.

Prisene var således:
A3: 3,00 kr.
A4: 1,50 kr.
A5: 0,75 kr.
A6: 0,38 kr.

Så kunden betalte i virkeligheden 3 kr. for et A3-ark, som vi så kunne beskjære uten omkostninger. Problemet oppsto når en kunde bestilte 2 stk A3-plakater og vi skulle sende ut en regning på 6 kr. Derfor ble gebyret innført.

Derfor fastholder vi gebyret
Men nok om bakgrunnen. Årsaken til at gebyret ikke er droppet, er at prinsippet er blitt videreført i de prislister vi kjører med i dag. Vi ønsker å motivere våre kunder til å bestille deres trykksaker samlet. Gebyret er det samme (50 kr) uansett om du bestiller 1, 2 eller 10 forskellige trykksaker på samme tid.

Om vi fjernet gebyret ville det være en fordel for dem som bestiller enkeltvis og en ulempe for dem som bestiller samlet.

Våre administrasjonsomkostninger
Våre administrasjonsutgifter ved å håndtere ordren (sjekke ordredata, utskrive ordrepose, pakkesedler, fakturere, registrere innbetalinger og evt. rykke etter pengene) ligger på ca. 75 kr pr. ordre, så det gir god mening å motivere til å samle bestillingene.

Ingen ting skjult
Vi gjør stort nummer ut av å orientere om gebyret før bestilling, så ingenting blir holdt skjult. Vi opplyser om gebyret i alle prisskjemaer, i våre mailsignaturer og ordrebekreftelser. Vi har også holdt oss fra å innføre andre underlige gebyrer, som er kjent fra bransjen, som feks. dieseltillegg.
Nøytralt tilbud

Muligheten for nøytralt tilbud er tenkt som et verktøy til de mange reklamebyråer som vi har fornøyelsen av å være underleverandør for.

Ved å bestille et nøytralt tilbud kan byråene lett tilpasse prisen og videresende denne til deres kunder. Vårt navn, logo og bestillingslink vil ikke fremgå.

Alt er mulig
Har du spørsmål eller finner du ikke det du leter etter er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice på info@lasertrykk.no eller tlf. 22 23 70 70.